Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB ) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte die über den Online-Shop wie Verkaufsladen abgeschlossen werden.
Der Online-Shop wird von Sandra’s Naschwerk GmbH betrieben.
Produkt
Qualität
Wir legen sehr grossen Wert auf Frische und Qualität unserer Produkte und verwenden ausschliesslich natürliche Rohstoffe. Auf chemische Zusätze, Konservierungsstoffe und Fremdaromen verzichten wir konsequent.
Alle unsere Produkte werden komplett gluten – und laktosefrei hergestellt.
Allergene
Wir arbeiten mit Gluten – und Lactosefreien Produkten. Das heisst unsere Hauptbestandteile sind Maismehl, Reismehl, Kichererbsenmehl, Eier, Butter wie Lactosefreie Milchprodukte und verschiedene Nüsse. Die Inhaltstoffe sind auf den Etiketten ersichtlich. Jeder ist selber verantwortlich und muss wissen was er zu sich nehmen kann. Verzehr auf eigenes Risiko. Haftung abgelehnt.
Bestellungen & Preise
Bestellungen
Jene werden innert 24 Stunden automatisch bestätigt. Bis zum Zahlungseingang hat der Kunde die Möglichkeit, den Auftrag zu verändern oder zu stornieren. Innerhalb der gleichen Frist können wir dem Käufer auch mitteilen, dass wir die von ihm bestellte Ware nicht liefern können.
Preise
Alle Produkte sind Bruttopreis
ABO’s
Bezahlte Abo’s werden nicht zurückerstattet. Können Sie eine Box nicht im Zeitrahmen empfangen, ist der Kunde verpflichtet 14 Tage im voraus Kontakt aufzunehmen. Somit wird die Lieferung verschoben.
Offerten
Offerten werden nach aufgewendeten Stunden verrechnet. Stundenansatz à 150 Fr. Dies beinhaltet: Telefonische Auskünfte, Telefonate allgemein, Abklärungen mit Lieferanten, Spedition, div. Verhandlungen im Vorfeld, E-mailverkehr jeglicherart.
Zu Verfügung gestellte Materialien
Material, welches Eigentum von Sandra’s Naschwerk GmbH ist, muss innerhalb der gesetzten Frist vollständig und ohne Mängel zurückgebracht werden. Weisst das Material Mängel auf oder ist unvollständig so wird der Neupreis des Materials verrechnet.
Bei wieder Abholung gelten die üblichen Lieferpreise für den Fahrtweg hin und zurück.
Zahlungsart
Vorkasse
Den gesamten Rechnungsbetrag überweisen Sie bitte unter der vollständigen Angabe Ihres Namens und Ihrer Lieferadresse an die nachfolgende Bankverbindung. Sobald wir Ihren Zahlungseingang auf unserem Konto verbuchen konnten, wird Ihre Ware, soweit auf Lager, versendet.
Barzahlung (nur bei Abholung)
Barzahlung ist nur bei Abholung und Lieferung möglich.
Im Verkaufsladen , Sandra’s Naschwerk, nur Barzahlung.
Anzahlung
Bei einem Auftragsvolumen ab 500.00 Fr. Warenwert, behalten wir uns vor eine Anzahlung von 60% in Rechnung zu stellen.
Dies gilt gleichzeitig als Auftragsbestätigung.
Lieferung
Lieferbedingungen
Bitte beachten Sie, dass sich nicht alle Produkte für den Postversand eignen. Die Warenübergabe erfolgt mit folgenden Möglichkeiten:
Postversand, Lieferung oder Abholung
Sandra’s Naschwerk GmbH kann für die Unzustellbarkeit oder verspätete Auslieferung von Produkten keine Haftung übernehmen, wenn die Ursache eine falsch Lieferadresse oder Abwesenheit des Empfängers ist
Die Zustellung im Bestimmungsland erfolgt nach dort geltenden Vorschriften.
Lieferung Wir können aktuell nur nach Ladenschluss ausliefern. Lieferungen werden nach Kilometer berechnet. 3.50Fr./ Km ( hin und rück Weg )
Abholung von Leergut wird auch pro Kilometer berechnet à 3.50 Fr.
Postversand
Postversand Inland
Bestellungen von Standartprodukten die innerhalb von einem Tag verfügbar sind (siehe Produktdetails) werden jeweils am Folgetag nach dem Zahlungseingang verschickt. Vorab erhalten Sie per Mail unsere Auftragsbestätigung.
Zustellung Inland
A-Post am kommenden Arbeitstag
B-Post innerhalb von 2-3 Arbeitstagen
Zahlung auf Rechnung Zahlungen auf Rechnung, sind innerhalb von 5 Tagen zu begleichen. Danach fallen Mahngebühren an.
Mahnstufe 1 : 20.00 Fr / Mahnstufe 2 : 25.00 Fr. / Mahnstufe 3 : 35.00 Fr. Bei nicht bezahlen der Rechnung, nach den Mahnungen werden wir die Betreibung einleiten.
Warenprüfung
Der Käufer hat die Ware bei Ankunft auf Vollständigkeit zu überprüfen. Sollten Mängel oder Unvollständigkeit vorhanden sein, ist diese innert 24h nach Ankunft bei Sandra’s Naschwerk GmbH zu melden. Bei einem Mangel sind Sie zur Ersatzlieferung berechtigt.
Ist die Mängelbeseitigung durch die Ersatzlieferung nicht gelöst, kann eine Herabsetzung des Kaufpreises abgemacht werden oder der Vertrag wird im gegenseitigen Einvernehmen rückgängig gemacht.
Mangelware muss Fotografiert und zurückgebracht werden, damit Schadenersatz erhoben werden kann.
Wird die Ware bei der Lieferung oder Abholung kontrolliert und mit einer Unterzeichnung bestätigt, entfällt das Recht auf eine Ersatzlieferung oder Kaufpreis Herabsetzung.
Das Recht auf Rückgabe erlischt nach 5 Arbeitstagen ab Lieferdatum.
Recht & Haftung
Urheberrechte & Rechtshinweis
Alle Rechte (Text, Bilder und Grafiken) der Website www.sandras-naschwerk.ch behalten wir uns vor. Der gesamte Inhalt darf ohne schriftliche Zusage der Geschäftsleitung von Sandra’s Naschwerk GmbH weder kopiert, noch veröffentlicht oder zum Eigengebrauch verwendet werden. Sandra’s Naschwerk GmbH gibt keine Garantie für die Richtigkeit ihrer Website wie z. B. fehlerhafte oder unvollständige Angaben.
Haftungsausschluss
Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.
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Haftung für Links
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Urheberrechte
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Datenschutz
Datenschutz
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben.
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Impressum
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Oberdorf 37
6403 Küssnacht am Rigi
T. 041 852 04 01
info(at)sandras-naschwerk.ch
Webdesigne und Technische Umsetzung
Sandra Lottenbach
Oberdorf 37
6403 Küssnacht am Rigi